Política de privacidad

I. PRESENTACIÓN Y DERECHO DE INFORMACIÓN

NEO NATURAL PRO HEALTH, S.L. (en adelante, “NEONATURAL”) con domicilio social en Calle Progrés 47-49 Polígono la Ferrería, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona, España, y provista de CIF B-55066302, garantiza cumplir con la normativa de protección de datos personales y adoptar todos los mecanismos y procedimientos de seguridad necesarios para asegurar la protección de los datos de los Usuarios.

NEONATURAL declara que sus datos personales se conservan de forma segura y se trata con el máximo cuidado y garantiza cumplir íntegramente con la legislación en materia de protección de datos personales.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos y cuáles son los datos de contacto?

Identidad: NEO NATURAL PRO HEALTH, S.L - CIF: B-55066302
Dir. postal: Calle Progrés 47-49 Polígono la Ferrería, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona, España
Teléfono: 930187829
Correo electrónico: info@neonatural.es

II. RECOMENDACIONES

Por favor, lea detenidamente y siga las siguientes recomendaciones:

  • Utilice contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
  • Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.
  • Revise y lea los textos legales que NEONATURAL pone a su disposición en el Sitio Web.

III. PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.

La presente política de privacidad regula el acceso y el uso del servicio del sitio Web www.neonatural.es (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de NEONATURAL.
NEONATURAL declara que los datos personales requeridos a los Usuarios serán los estrictamente necesarios y se conservarán siempre y cuando no se solicite su supresión de dichos datos por el interesado.

Tales datos serán aquellos que usted facilite o aquellos que puedan ser recabados en el sitio web titularidad de NEONATURAL, a través de formularios de contacto o por cualquier otro medio.

Todos los campos de los formularios de recogida de datos serán de obligada cumplimentación (salvo que se indique lo contrario), de tal modo que la omisión de alguno de ellos comportará la imposibilidad de que podamos atender su solicitud o prestarle los servicios.

NEONATURAL le informa que los datos personales que proporcione a través del presente Sitio Web serán incorporados en un fichero automatizado de datos de carácter personal debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, del que es responsable NEONATURAL y ello, en cumplimiento con lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos.

(i) Finalidades del tratamiento:

Usted autoriza y otorga su consentimiento expreso a NEONATURAL para el tratamiento de sus datos personales para los siguientes fines:

  1. Identificarle como usuario en el momento de registro en el Sitio Web.
  2. Facilitarle la información solicitada por el Usuario a través del formulario de contacto.
  3. Informarle sobre las posibles promociones y descuentos de los productos y servicios de NEONATURAL.
  4. Resolver cualquier tipo de cuestión o duda del usuario sobre los servicios y productos de NEONATURAL, respondiendo de forma ágil, fiable y rápida a todas las consultas, inquietudes o sugerencias que desee plantear.
  5. Enviar Newsletters.

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la
inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento .

Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.

Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento. 

Conforme al Principio de Limitación de la Finalidad de los Datos recogido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se informa al Usuario que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

(ii) Elaboración de perfiles:

Asimismo, el usuario consiente explícitamente el tratamiento de sus Datos Personales, para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de sus datos. Los citados tratamientos pueden tener como finalidad el análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización de la Plataforma por parte de los Usuarios, así como la determinación de sus gustos y preferencias para ofrecerle un servicio ajustado a sus preferencias, así como información promocional acorde a sus intereses.

IV.- LEGITIMACIÓN

NEONATURAL tiene legitimación para el tratamiento de datos por ejecución del contrato mediante el cual, los usuarios, acceden a los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

La comunicación de los datos personales por parte del usuario a NEONATURAL es un requisito necesario para la prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, por lo que, la omisión de la información imposibilitará la prestación del servicio por parte de NEONATURAL.

El uso de los datos recabados con la finalidad de oferta prospectiva de productos y/o servicios a los usuarios, está basada en el consentimiento prestado por el interesado, sin que, en ningún caso, la retirada de dicho consentimiento condicione la ejecución del contrato de prestación de servicios.

V.- DESTINATARIOS

Le informamos que sus datos no serán cedidos ni comunicados a terceras empresas.

VI.- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a NEONATURAL cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose NEONATURAL el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

VII.- PRÁCTICAS NO PERMITIDAS

NEONATURAL anulará el registro de usuarios que: (i) incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo; (ii) promocionen cualquier tipo de discriminación; (iii) Remitan "bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)" o "newsgroup communications" cuando no hayan sido solicitados; (iv) incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros. Asimismo, el usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios, así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por NEONATURAL y/o los usuarios del Sitio Web.

VIII. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NEONATURAL Y LEGITIMACIÓN

El Usuario acepta expresamente la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso al tratamiento automatizado de los datos personales facilitados. 
NEONATURAL está legitimado para tratar los datos personales de sus Usuarios sobre la base jurídica de la base jurídica del consentimiento inequívoco prestado por el interesado.

No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico: info@neonatural.es, o mediante carta dirigida a: Calle de la Farga, 5 Polígono la Ferrería, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona, España.

IX. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición son personalísimos y serán ejercidos exclusivamente por el Usuario afectado, y ello de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos.

En determinadas circunstancias, los Usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

El Usuario podrá ejercer de forma gratuita y en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en la dirección de correo electrónico: info@neonatural.es o bien por correo ordinario dirigido a: Calle de la Farga, 5 Polígono la Ferrería, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona, España. La comunicación dirigida a NEONATURAL deberá contener la siguiente información: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte, y contenido concreto del derecho ejercitado.

Los usuarios podrán retirar el consentimiento prestado para el uso de sus datos con la finalidad de envío de Newsletters o información comercial en cualquier momento.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, los Usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

X. VERACIDAD Y CALIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS POR LOS USUARIOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos y veraces y se hace responsable de comunicar a NEONATURAL cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose NEONATURAL el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

XI. MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS POR NEONATURAL

NEONATURAL adopta todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias al objeto de garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

NEONATURAL se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro.

XII. MODIFICACIONES O CAMBIOS

NEONATURAL se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de NEONATURAL.

XIII. CONSENTIMIENTO INFORMADO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de sus datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de NEONATURAL, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.